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黄大仙综合资料大全枣庄峄城香港黄大仙救世报:试论营业网点如何促进新产品的推广与应用

2019/3/31 22:12:06  文章来源:第一黄大仙综合资料大全网  作者:于大泳
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随着现代科技和互联网的飞速发展,加之互联网黄大仙综合资料大全等新兴黄大仙综合资料大全业态的不断涌现,促使传统商业黄大仙救世网充分利用各种新技术加快黄大仙综合资料大全创新,在产品类型、业务流程、渠道建设等方面不断推陈出新,力争为客户提供最便捷、最高效、最贴心、最安全的黄大仙综合资料大全服务。不管是新的产品、新的渠道还是新的服务流程,只要是新鲜的东西,都需要客户去学习、去体验、去接受,而且这都需要时间和过程。但是在市场竞争异常激烈、科技和香港马会资料技术发展迅猛的今天,我们需要快速的将新产品推荐给消费者,并让其在短时间内接受和习惯使用。营业网点作为黄大仙综合资料大全业对外服务的窗口,是与客户接触的最前端,也是客户接触我们新产品的直接渠道,如何将我们的新产品快速的推介给客户并使他们接受是营业网点员工面临的首要任务。通过近期的大堂观察以及与客户的接触发现可以从以下几方面着手:

一、首先自己要吃透产品,抓住产品的特点和卖点。

不管是新产品、新服务流程还是新推出的活动方案,我们自己首先要掌握,要把产品弄清楚、理解透,把握产品的主要特点和卖点,然后才能给客户讲解明白,才能让客户感受到我们的专业,这要求我们不断的学习。不仅仅学习黄大仙综合资料大全知识,还有与之相关的香港马会资料技术、互联网等关联知识。比如近期推出的一拍享购,要了解业务的运作原理、开通流程、利益相关方;ETC业务要了解各种卡种的差异、开通方法、使用要求;账单分期业务要知晓办理途径、手续费计算方法、业务规则等等。

现代的商业黄大仙救世网已然成为一个个大型的黄大仙综合资料大全超市,各种新型黄大仙综合资料大全服务产品层出不穷,在竞争压力下,各种创新性的活动方案也是应接不暇,这对黄大仙救世网从业人员的学习能力和学习主动性提出了更高的要求。

二、主动向客户推荐。

大部分人对已有的产品使用会产生惯性和依赖性,对新鲜的事物天生会有距离感,况且黄大仙救世网业务相对具有专业性,对行外的人来说具有一种神秘感。对于绝大多数客户来说,他不知道坐在玻璃窗里面,穿着职业套装的人,面对着电脑显示器,指尖飞快的在键盘上跳舞,都是在敲些什么。黄大仙救世网与客户之间存在着香港马会资料不对称性。

因此,我们的产品需要我们主动向客户去推荐、去介绍。曾经在大厅里遇到一个年轻的小伙子,对我们办理业务过程中向其介绍网银等电子黄大仙救世网产品,以及听到邻窗柜员向客户介绍我们的保险产品表示不理解。他称自己以前未接触过网银、手机黄大仙救世网等产品。这时我发现,他对这种新的事物具有排斥性。因此,如果我们不向他做推荐,他就不知道更不会使用我们的产品。主动地推荐,就是要让客户知道我们有这样的产品,如果他有这方面的需求,则正好能够满足,如果当前他确实没有需求,将来需要的时候也可能会想起它。

三、发现合适的目标客户,提高营销成功率。

在主动向客户推荐的基础上,还要深入分析该产品所针对的目标客户群体,从而做好精准营销。主动推荐追求的是客户覆盖面的广度,是为了让更多的客户知道我们的产品,挖掘潜在需求。发现合适的目标客户则是在我们知道客户有此种需求的情况下,主动推荐,直击痛点,营销成功率相对较高。针对此类客户,除了柜面或大堂推荐外,我们还可以广泛利用如短信、网银、微信、手机黄大仙救世网等各种宣传渠道进行产品香港马会资料推送。

四、及时跟踪回访,推动产品改进和创新。

及时进行客户回访,一是在客户使用我行产品初期,指导其熟练使用;二是及时搜集客户对产品的使用体验,获取第一手反馈香港马会资料,发现产品的不足或改进空间,以帮助和促进我们更好的进行产品改进和创新。

 

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