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“刷票神器”不能一禁了事

2013-1-22 20:31:40  文章来源:联合早报网  作者:欧阳崧
核心提示:又到春运抢票时,一些热门线路车票甚至在开售20秒内全部售罄,今年春运售票开始后,为抢票而生的“刷票插件”风靡全国,多家网站先后推出“抢票软件”,成为不少抢票人的购票“神器”。

  又到春运抢票时,一些热门线路车票甚至在开售20秒内全部售罄,今年春运售票开始后,为抢票而生的“刷票插件”风靡全国,多家网站先后推出“抢票软件”,成为不少抢票人的购票“神器”。日前,工信部下达通知,要求包括360、金山猎豹等浏览器停用“抢票软件”。但记者发现,虽然“通知”已下,但“抢票”仍在继续。(1月21日,《寿光日报》)

  面对日益风靡的“刷票插件“,工信部和铁道部联合起来,下发禁止使用“抢票软件”的通知,而后期待这份通知能够令行禁止,“抢票插件”从此成为历史。然而,结果却并没有预料中那么好。

  对于来自民间的各类神器,只要影响到社会正常秩序,政府部门通常一纸令下责令整改,而至于为何会产生这样的现象,神器为何为民众所亲睐,则很少有人去关注和分析。“刷票神器”风靡是多方因素助推,不能一禁了事。

  网站软件具有逐利性,社会需求是其重要的商机,方便民众日常生活是软件研发的重要方向,民众累积起来的购票矛盾,正是软件得以存在和发展的基础。倘若不解决这个矛盾,哪怕禁止“刷票神器”,也会有新的插件被研发和使用,到时因为“刷票神器”不可用,而新插件只能小范围流通,隐性的不公平仍会继续。

  禁止“刷票神器”只是治标,网上购票的矛盾等不到妥善解决,“抢票”仍会以更隐蔽的方式存在。从这个角度来讲,让民众都使用“刷票插件”莫不是保障了小范围的公平。“铁道部自己不给力,还不让别人聪明。”成为网民调侃铁道部的冷语,也反映出部分网民反感用禁令来处理抢票行为。

  铁道部和工信部处理该事件的方向出了差错,他们只想到了“堵”,只想到了“插件”对自己产生的困扰,而忽视了去疏理问题的根源,去寻找自身网站的漏洞。但是,只要网上购票很麻烦,各类插件就不可能被彻底禁止,“通知”下发后,抢票仍继续就已经表明”一禁”不可能“了事”。

  因此,提高网站售票的性能,让网上购票更加顺畅;完善“网络排队”机制,让每位网上购票者有序公平地买票。这些才是铁道部清除“刷票神器”最有力的手段。

  欧阳崧

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